如何管理“怎样收拾不听话的员工”的员工

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对待不听话的员工，网上大多数的意见，就是“开掉他”。但我认为，处理这个问题，要分三个境界。直接开掉不听话的员工，是普通上司的水平；驾驭不听话的员工，是中等上司的水平；改造不听话员工变为积极主动的员工，才是上等水平的上司。

第一：以上三种处置方式的境界。

直接开掉不听话的员工，这样做简单明快，效率高，麻烦少。但是正是因为这样做简单，不费脑子，我才说这是普通上司的水平啊。因为这样做，人人都会啊。我们反过来想，如果这个员工的专业很稀有，你找不到合适的人，你怎么办？你认为你直接开除他爽快了，但是你影响了业务大局。

驾驭不听话的员工，控制使用。这是中等管理水平。不听话的员工，不一定不能使用，不一定没有用处，往往是他不听话的原因是因为他有能力有专业恃才自傲而已。那么聪明的上司，就是控制使用，你不听话，我不计较，但你必须把事情干了。我只用你的才，不管你听话不听话。

改造不听话的员工，这才是高层次的上司。不听话的员工，往往有脾气，也有本事。找到他不听话的原因，解决他的心结，让他主动工作，才是上上策。

第二：采取主动策略来管理不听话的员工。

员工不听话，必有原因，这个原因，非常有可能是内因。不服气你的管理，还是性格就是火爆；不在乎规章制度，还是不懂规矩；是恃才自傲，还是故意赌气。这些问题，要分析清楚，才是对症下药。

第三：有针对性改造不听话的员工。

一是对不服气的员工，你一定要通过你的决策的正确来征服他。这种员工一旦服你，就会主动服从、认真执行。

二是对性格火爆的员工，你一定不要硬碰硬，不能着急。这种直肠子，有时候也是为了集体好，所以先要肯定他的出发点，再给他讲道理，让他服从大局。

三是对恃才自傲的人，看上司不顺眼，就赌气不听话。这样的员工，就要靠手腕来收服，要多做捋顺心绪的工作，不要呛着来。

四是对不懂规矩的员工，就要加强教育，讲明不遵守规章制度的危害性，关键要讲对他本人的坏处，让他为了自己的利益而不违反规定。

综上，几乎每一个团队里，都会出现不听话的员工，有可能是你镇不住他，有可能是他恃才自傲，不放你在眼里，也有一些就愣头青，不懂规矩。一定要对症下药，不能眉毛胡子一把抓，分不清重点，欲速则不达。

　企业管理层与员工的关系怎么处理恰当，一直是件比较复杂的问题。如何管理好企业员工？下面是我分享的经验，一起来看一下吧。

　 支招一：重在观念

　以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是，尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。

　 支招二：设立高目标

　留住人才的关键是：不断提高要求，为他们提供新的`成功机会。人人都希望获胜，热爱挑战是优秀员工的普遍表现，如果企业能不断提出更高的目标，他们就会留下。作为一个管理者，你要认识到在员工成长时，他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才会留下来并对企业更加忠诚。

　 支招三：经常交流

　没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法，虽然其中有正确的，也有不正确的。所以，员工之间、员工和领导之间需要经常的交流，征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难，应该公开这些困难，同时告诉员工企业希望得到他们的帮助，要记住纸是包不尊的，员工希望了解真象。

　 支招四：授权、授权、再授权

　授权是我们认为在管理中最有效的激励方法，授权意味着让基层员工自己做出正确的决定，意味着你信任他，意味着他和你同时在承担责任，当一个人被信任的时候，就会迸发出更多的工作热情和创意。所以，我们建议不要每一项决策都由管理人员做出，完全可以授权的事不要自己去做，管理人员要担当的角色是支持者和教练。

　 支招五：辅导员工发展个人事业

　每一个员工都会有关于个人发展的想法，并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中，在评估员工业绩时应经常询问员工，他心中的职业发展目标是什么，并帮助他们认识自己的长处和短处，制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划，然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求，把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的。

　 支招六：让员工参与进来

　我们日益发现在实际工作中，有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来，让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示，他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用，他们渴望参与决策。当员工希望参与，而你却不给他这种机会时，他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法，即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。

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